杭州。李女士花62000元買了三根金條等增值,當她拿去找店家換成現金時被告知金條是假的。李女士說金條就是在她們家買的,對方卻說:你的證據不夠充分,證明不了是在我們家買的。
李女士的家境很殷實,所以她特別喜歡收藏黃金。因為李女士認為,黃金不但可以保值,還可以在急需用錢的時候,很快就能換成錢。
因為就在幾年前,李女士的生意就出現了小問題,為了資金周轉,她就將家里1千克的足金拿去店里換了24萬元現金。
當時黃金的價格才200多一克,店員看到李女士換了那么多錢,就說服她再買一些回去收藏。
李女士想到自己的周轉資金也用不了那么多錢,于是就花了7萬元,買了三根金條和一些首飾。
首飾很多都送給了親朋好友,只有三根金條還在李女士身邊,為了能夠妥善保管,她還專門買了一個小型的保險柜來存放。
就這樣,黃金存放了幾年后價格也漲了不少,李女士就想換成錢,再做些其他買賣,于是她就把金條拿到店里,要求對方換成錢。
可是店員拿到金條后,并沒有及時拿去稱重,而是將金條來回翻看,并且還找了其他店員來一起查看。
李女士感覺事情有點不對勁,于是就問店員,金條有問題嗎?店員此時也很誠懇地告訴李女士,說三根金條不是她們家的。
李女士一聽就來氣了,說金條明明就是在她們家買的,上面都還有她們家的名字呢!
店員于是拿出自家的金條和李女士的一對比,區別馬上就出來了,店家的金黃色要深一些,而李女士的稍微暗沉了一點點。
并且,店家的金條上除了標明了三個9外,還標明了金條的克重,而李女士的金條上就沒有重量。
這些都是外觀可以看出的區別,雖然李女士也看出了不一樣,但是她確定就是在這家店里買的。
其實黃金在哪家買的不重要,重要的是黃金要是真的,而現在店家懷疑李女士的金子是假的,一看這個成色就有點不純。
李女士實在有點忍不住了,自己不但是在此店買的,而且黃金也是真的,現在店員居然說自己的黃金是假的,這也太欺負人了,于是李女士直接報了警。
面對民警的到來,李女士指責對方賣假貨。而店家卻說她們是不會作假的,因為店里有監控,隨時都有管理層的人進行查看,一旦發現了,是要負法律責任的。
李女士卻說,我是在你們家買的,即使是假黃金,也是你們賣給我的。隨后就拿出了當時購物小票。
由于李女士沒有開具發票,所以,看不到三根金條的具體明細,也不知道是何人經手的。
李女士有點怒了,問她們當初為什么不給自己開票,而店員卻是一頭霧水,這都幾年了,店員換了一批又一批,誰知道當時是怎么回事?
民警直入主題,問店員為什么說李女士的是假黃金,有證據嗎?
于是店員拿出測試黃金的儀器,顯示李女士的黃金含銀99.03%,含金0.96%,所以認定為假黃金,就是銀的外面涂了一層黃金而已,店員拿出自家的黃金,顯示含金99.9%,認定為真金。
李女士看到這樣的結果,簡直不敢相信自己的眼睛,她認為當初店家欺騙了自己,才讓自己買到了假黃金,讓民警幫忙處理。
可是事情過去幾年了,已經無法查看當時的監控,無法認定是店家的過錯,再加上李女士的憑證內容很籠統,就只有一個總金額,連三根金條的具體明細都沒有,所以無法立案。
李女士聽到后很是無奈,于是把事情反映給了市監局,想讓對方幫忙維護消費者權益,不過截至目前,事情還沒有處理結果。
有人說,這個事情有兩種可能,一種是店家當初賣給李女士的就是假金條,第二種可能,就是李女士買回家后被別人調包了。
那么從法律的角度來說,我們該如何看待這件事?
如果店家賣的是假黃金該如何處罰?
如果店家有意將假黃金賣給李女士,就必須要對李女士進行三倍賠償,并且還得接受刑事處罰。
店家隱瞞真相,欺騙顧客,以占有為目的,并且騙取數額較大的,屬于詐騙。
刑法第266條,詐騙公私財物,數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。
由于李女士當時買了一些首飾和三根金條,一共花了7萬元,其中三根金條的價格是62000元,以這個數額來看,已經屬于數額巨大,會被判處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。
當然,這件事也不排除李女士買回家后被其他人給調包了。
一旦發現調包的人是誰,就可以盜竊罪來處罰對方。由于盜竊的金額是62000元,屬于數額巨大,必須要追究刑事責任。
刑法第264條,盜竊公私財物,數額較大的,或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的,數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑。
所以一旦查明是誰調包的,對方將會被處以三年以上十年以下的有期徒刑。
但如果是家人調包的,事后得到了李女士的諒解,就可以認定為不是犯罪。但如果要追究刑事責任的,也會酌情從寬處理。